Sapiyon’a kayıt olduktan sonra  ücretsiz deneme süreniz bitmeden önce ücretli abonelik sürecinizi başlatabilirsiniz. Deneme süreniz bittikten sonra ücretlendirme başlatılacaktır.

Abonelik sürecini başlatmak

Abonelik sürecinizi başlatmak için ana sayfada bulunan ABONE OL butonuna ya da AYARLAR > ABONELİK sayfasından Abone ol butonuna tıklayın.

Yıllık ya da aylık abonelik paketi seçimi yapın (Yıllık abonelikler aylık aboneliğe göre 25% daha avantajlıdır)

Sonrasında ise kredi kartı bilgilerinizi doldurup işlemlerinizi tamamlayabilirsiniz.

Sapiyon’u temel fonksiyonları ile etkin bir şekilde kullanabilmeniz için bu 4 adımı takip edebilirsiniz.

• Çalışanları eklemek: Sapiyon’a kayıt olduktan sonra, iş emri oluşturup çalışanlarınıza atama yapabilmeniz için ilk yapmanız gereken adım çalışanlarınızı sisteme kaydetmek. Bu işlemi çalışanlar sayfasından yapabilirsiniz.
• Müşterileri eklemek: Sapiyon’da müşteriler iş emri oluşturmanın bir parçasıdır, müşteri ekleme işlemini iş emri oluşturma esnasında Yeni Müşteri Ekle butonuna tıklayarak ya da Müşteriler sayfasından Müşterilerinizi toplu olarak Excel / CSV formatına içe aktarabilirsiniz.
• Sapiyon mobil uygulamasını indirmek: Sapiyon, iş emri oluşturup sahada bulunan çalışanlarınıza atama yapmanızı sağlayan bir uygulamadır. Dolaysıyla iş ataması yapıldığında anlık olarak bildirimlerin düşmesi ve iş detaylarındaki diğer tüm işlemlerin gerçekleştirebilmesi için; iş ataması yapılacak olan çalışanlarınızın Playstore veya Appstore’dan Sapiyon mobil uygulamasını cep telefonuna yüklemesi gerekmektedir.
• Ayarlar sayfasındaki temel ayarları yapmak: 3. Adımı bitirdikten sonra Sapiyonu genel olarak kullanmaya başlayabilirsiniz, ancak bazı temel ayarları yapmanız ve bazı şirket bilgilerini girmenizde fayda var. 

Çalışanlarınızın konumlarını gerçek zamanlı olarak Harita sayfasından takip edebilirsiniz. Harita > Çalışanlar

Fatura oluşturabilmeniz için önce Faturalar modülü aktif yapmanız gerekmektedir. 

Fatura oluşturmak için:

Üst menüde bulunan DAHA FAZLA butonuna tıklayın.

Açılan seçeneklerde Faturalara tıklayın.

Açılan sayfanın sağ üst köşesinde bulunan Yeni fatura oluştur butonuna tıklayın.

• Müşteri: Fatura ile ilgili müşteri bilgilerini girin, daha önce kayıtlı müşteri listesinden seçebilir ya da sıfırdan yeni müşteri kaydı oluşturabilirsiniz.
• Açıklama: Fatura ile ilgili detaylı açıklama girin.
• Düzenleme-vade tarihi: Fatura ile ilgili düzenleme ve vade tarihini seçin.
• Ürün / Hizmet: Faturaya eklenecek ürün ve hizmetleri girin.
• Müşteri mesajı: Müşteri notu / mesajını girin.
• Not: Fatura ile ilgili notlar ekleyebilirsiniz. Eklenen notları müşteriler göremez.
• Resim, dosya ve video: Faturayla ilgili resim ve dosya ekleyebilirsiniz.

Bu modülü kullanarak günlük, haftalık ve aylık yapılan iş cirolarınızı kolayca takip edebilirsiniz. Çalışanların günlük (yemek, yakıt, gaz vs ) giderlerini kayıt altına alabilirsiniz. 

Gelir: Gelirler iş detaylarına eklediğiniz ürünler ve hizmetlerden oluşur. İş detaylarına ürün ve hizmet ekleyebilmeniz için önce  ÜRÜNLER sayfasından ürünlerinizi sonra HİZMETLER sayfasından işçilik listesini eklemeniz gerekmektedir.

Gider: Çalışanlar; ister mobil ister masaüstü uygulamayı kullanarak günlük giderlerini ekleyebilirler. 

Gider eklemek için:

Üst menüde bulunan DAHA FAZLA butonuna tıklayın. Açılan seçeneklerde Gelir gidere tıklayın.

Açılan sayfanın sağ üstünde bulunan Gider ekle butonuna tıklayın.

• Çalışan: Bu alanda gider ile ilgili çalışanı seçin.
• Tarih: Gider tarihini girin.
• Tutar: Bu alana gider tutarını girin.
• Kategori: Gider kategorisini girin (ayarlar sayfasından kategorileri düzenleyebilir veya yeni kategori ekleyebilirsiniz)
• Bağlı iş: Gider ile ilgilendirmek istediğiniz işi seçebilirsiniz (isteğe bağlı)
• Detay: Bu alana gider detayını girin.

Ana menüde bulunan DAHA FAZLA butonuna tıklayın. Açılan seçeneklerde Ürünlere tıklayın.

Sayfanın sağ üstünde bulunan Yeni Ürün Ekle butonuna tıklayın.

• Ürün ekle: Bu alana  ürün adını girin.
• Fiyat: Ürün ile ilgili fiyat girin. İş detaylarına ürün eklendiğinde bu girdiğiniz fiyatlar yansıyacaktır.
• Birim: Bu alana ürün ile ilgili birimi girin.
• Seri numarası: Bu alana ürün seri numarasını girin.
• Etiket: Bu alana ürün ile ilgili etiket girebilirsiniz.
• Açıklama: Ürün ile ilgili detaylı açıklama girebilirsiniz.

Ürünleri toplu olarak içeri aktarmak:

İçe aktar: ürünler alanına özel alanlar eklenmiş ise, önce dışarı aktararak bir örnek dosya edininiz. Daha sonra aynı dosyayı başlıklarına göre doldurabilir ve içe aktarabilirsiniz.

• Sayfanın sağ üstünde bulunan İşlemler butonuna tıklayın.
• Açılan seçeneklerden Dışa Aktar‘a tıklayın.
• Dışa aktarılan dosyalar listesinden oluşturduğunuz örnek dosyayı indirin.
• Dosyayı başlığına göre doldurun.
• Dosyayı kaydettikten sonra içe aktar seçeneğine tıklayarak dosyayı seçerek içe aktarın.

Yüklemek istediğiniz ürünlerde, özel alanlar olması durumunda aşağıdaki adımları takip edin

• Dosyayı içe aktarmadan önce ihtiyacınız olan özel alanları ekleyin.
• Gerekli özel alanlar eklendikten sonra en az 1 örnek müşteri bilgilerini girin.
• Sonra İŞLEMLER bölümünden ürünleri dışa aktarın.
• Dışa aktarılan örnek dosyaya ürünlerinizi yerleştirin ve kaydedin.
• İçe aktar butonuna tıklayarak bu kaydettiğiniz dosyayı içe aktarın.

Hizmet eklemek için:

• Üst menüde bulunan DAHA FAZLA butonuna tıklayın. 
• Açılan seçeneklerde Hizmetlere tıklayın.
• Açılan sayfanın sağ üstünde bulunan Yeni İşçilik Ekle seçeneğine tıklayın.
• Açılan bölüme detaylı bilgileri girin.

1. İşçilik adı: Bu alana hizmet / işçilik adını girin.
2. Açıklama: Bu alana hizmetiniz ile ilgili detaylı açıklama girin.
3. Fiyat: Bu alana hizmetiniz ile ilgili fiyat girin.

Ana menüda bulunan DAHA FAZLA butonuna tıklayın.

Açılan seçeneklerde Taleplere tıklayın.

Açılan sayfanın sağ üst köşesinde bulunan Yeni talep oluştur butonuna tıklayın.

• Müşteriler: Talep ile ilgili müşteri bilgilerini girin, daha önceden kayıtlı müşteri listesinden seçebilir ya da yeni bir müşteri kaydı oluşturabilirsiniz.
• Açıklama: Bu alana iş talebi ya da keşif ile ilgili detaylı açıklama giriniz.
• Tarih: İlgili tarihi seçin.
• Saat: Bu alana saat girin.
• Keşif gerekiyor mu?: İş öncesi keşif gereken durumlarda, bu alandan çalışan, keşif günü – saati ve keşifle ilgili açıklama girerek çalışanlarınıza atayabilirsiniz.
• Resim / Dosya / Video / Not ekleme: Bu alana resim, PDF dosyaları, video ya da notlar ekleyebilirsiniz.
• Notları kopyala: Yukarıdaki eklediğiniz notları; fiyat teklifleri, işler veya faturalar modülüne kopyalayabilirsiniz.

Notları kopyala

Taleplerinizi; fiyat teklifine, işe veya faturaya dönüştürdüğünüzde notlarınız otomatik olarak kopyalanacaktır

İş talebi modülünü kullanarak çalışanlarınız için iş öncesi keşifler oluşturabilirsiniz, oluşturduğunuz keşifleri teklife, iş emrine ya da faturaya dönüştürebilirsiniz.

Bu modülü kullanabilmeniz için önce Uygulamalar sayfasından bu modülü aktif yapmanız gerekmektedir.

İş talebi modülü aktif yapmak için:

Ana menünün sağ üstünde bulunan Ayarlar ikonuna tıklayın.

Uygulamalar bölümüne tıklayın.

Talepler, fiyat teklifleri ve faturalar modülünü aktif yapın.

Müşteri portalını aktif yapmak için ana menünün sağ üstünde bulunan Ayarlar butonuna tıklayın.

Açılan sayfanın sol menüsünde bulunan Uygulamalar seçeneğine tıklayın.

Açılan ekranda bulunan Müşteri Portalı seçeneğini aktif yapın.

NPS modülünü kullanarak hizmetiniz hakkında müşterilerinizden geri bildirimler alabilirsiniz. Bu modülü kullanabilmeniz için önce Ayarlar sayfasından aktif yapmanız gerekmektedir.

NPS modülünü aktif yapmak için:

Ana menünün sağ üstünde bulunan Ayarlar ikonuna tıklayın. Uygulamalar bölümüne tıklayın.

NPS modülünü aktif yapın.

Otomatik tekrarlanan işleri 2 türlü silebilirsiniz. 1. Silmek istediğiniz işin üzerine tıklayın, açılan iş detayları sayfanın sağ üstünde bulunan ikona tıklayın. Açılan pencerede Tüm Tekrarlanan İşleri Sil seçeneğine tıklayın.

2. İş listesi sayfanın en solunda bulunan tarih alanın hemen yanındaki Tekrar sıklığını gösteren ikona tıklayın.

Açılan pencerede, belirli tarihlerdeki işleri ya da tümünü silmek için sol kutucuklardan seçerek istediğiniz işleri seçebilirsiniz.

İşler, talepler, teklifler, faturalar, NPS, müşteriler, çalışanlar ve ürünler modülüne özel alanlar nasıl eklenir.

Özel alan eklemek için:

Sayfanın sağ üstünde bulunan İşlemler butonuna tıklayın. Seçenekler de Özel Alanlara tıklayın. Açılan pencerede Yeni alan ekle‘ye tıklayarak özel alan ekleyebilirsiniz.

Aynı pencere içerisinde alanları düzenleyebilir ve silebilirsiniz

Durumlar

• Durumlar bölümünden işler, talepler, teklifler ve faturaların durumlarını düzenleyebilir ya da kaldırabilirsiniz. İhtiyacınıza göre yeni durumlar ekleyebilirsiniz.
• Eklediğiniz durumları kolay ayırt edebilmek için renkler belirtebilirsiniz.
• Gider Kategorileri Gider kategorilerini düzenleyebilir, kaldırabilir ya da ihtiyacınız olduğu durumda yeni kategori oluşturabilirsiniz.

Çalışanlar

• Ekipler: Çalışanlar bölümünden; çalışanlarınız için ekipler oluşturabilirsiniz.
• Roller: Çalışanların sadece kendisini ilgilendiren modüllere erişebilmesini sağlayabilmek için ihtiyacınıza göre roller oluşturabilirsiniz.
• İzinler: Bu bölümünden oluşturduğunuz roller için izinler seçebilirsiniz.

Hesap

• Üyeliğim: Bu bölümden işletmeniz ile ilgili bilgileri girebilirsiniz, bu girdiğiniz bilgiler işler, talepler, teklifler, faturalar ve NPS sms’ler de müşteri tarafından görünecektir.
• Şifre değiştir: Bu alandan şifrenizi değiştirebilirsiniz

Uygulamalar

Uygulamalar bölümünden işletmenizin iş akışına uygun olacak şekilde modülleri aktif ve pasif yapabilirsiniz.

• NPS: NPS modülünü kullanarak hizmetiniz hakkında öneri, şikayet ve geri bildirimler alabilirsiniz.
• Talepler, fiyat teklifleri ve faturalar: Bu modülleri kullanarak keşifler, iş talepleri, fiyat teklifleri ve faturalar oluşturabilirsiniz.
• Müşteri portalı: Bu modülü aktif yaparak müşterilerinizin iş talebi oluşturmasını, gönderilen teklifleri, faturaları görmesini, gelecek ve geçmiş iş randevularını takip etmesini sağlayabilirsiniz.
• Gelir gider: Bu modülü kullanarak günlük gelir ve giderlerinizi kolayca takip edebilirsiniz.

Entegrasyonlar

Netgms ve Öztek hesaplarınızı Sapiyon ile entegrasyon yaparak özel SMS başlaıklarınızı kullanabilirsiniz.

Ön muhasebe entegrasyonu

Paraşüt muhasebe programıyla entegrasyon yaparak Sapiyonda oluşturulan faturalarınızı otomatik olarak paraşüte aktarabilirsiniz.

Sapiyonu denemek için kredi kartı gerekmez, ücretsiz üyelik oluşturup 14 gün boyunca tüm özelliklerini sınırsız deneyebilirsiniz.

Çalışan sayısı nasıl hesaplanıyor?

Masaüstü ya da mobil uygulama kullanıcıları farketmeksizin Sapiyon’a giriş yapabilen her bir kullanıcı ücretlendirilmektedir.

Çalışan sayısında değişiklik olursa faturaya nasıl yansır?

Aboneliğiniz yenileneceği zaman çalışan sayınıza uygun olarak faturanız otomatik oluşturulur ve size iletilir. Sizin herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur.

Banka kartı ile ödeme yapılır mı?

Hayır, Eğer aylık paket kullanacaksanız kredi kartı ile, yıllık paket kullanacaksanız da yine kredi kartı ya da EFT/Havale ile ödeme yapabilirsiniz.

Havale ya da EFT yoluyla ödeme yapılır mı?

Seçtiğiniz paketi yıllık ödemek isterseniz EFT/Havale ile ödeme yapabilirsiniz. EFT/Havale işlemi ile abone olmak için 0 212 275 72 20 numaralı telefondan ya da [email protected] yoluyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Para transferini gerçekleştirdikten sonra hesabınız hemen etkinleştirilir.

nasıl yansarÜst menüde bulunan AYARLAR simgesine tıklayın.

Açılan sol menüde bulunan Entegrasyonlar > SMS Entegrasyonu seçeneğine tıklayın.

• SMS sağlayıcınızı seçin
• Kullanıcı numarasını girin (SMS sağlayıcınız tarafından verilir)
• Kullanıcı adını girin (SMS sağlayıcınız tarafından verilir)
• Şifrenizi girin (SMS sağlayıcınız tarafından verilir)
• Gönderici adı girin (SMS sağlayıcınız tarafından verilir)

Teklifler modülünü kullanabilmeniz için önce Teklifler modülü aktif yapmanız gerekmektedir. 

Yeni teklif oluşturmak için:

• Üst menüde bulunan DAHA FAZLA butonuna tıklayın.
• Açılan seçeneklerde Fiyat tekliflerine tıklayın.

Açılan sayfanın sağ üst köşesinde bulunan Yeni teklif oluştur butonuna tıklayın.

• Müşteri: Bu alanda fiyat teklifi ile ilgili müşterinin bilgilerini girin. Daha önce kayıtlı müşteri listesinden seçebilir ya da sıfırdan yeni müşteri oluşturabilirsiniz.
• Açıklama: Bu alanda teklifiniz  ile ilgili detaylı açıklama girin.
• Yeni ürün/hizmet ekle: Bu alanda teklife eklenecek ürün ve işçilikleri seçebilirsiniz.
• Müşteri mesajı: Bu alanda teklif ile ilgili müşteri notu girin.
• Resim / Dosya / Video / Not ekleme: Bu alanda fatura ile ilgili resim, PDF dosyaları, video ya da notlar ekleyebilirsiniz.
• Notları kopyala: Yukarıdaki eklediğiniz notları; işler veya faturalar modülüne kopyalayabilirsiniz. 

Not

Fiyat teklifini, işe veya faturaya dönüştürdüğünüzde notlarınız otomatik olarak kopyalanacaktır.

Teklifler sayfasından işe dönüştürmek istediğiniz teklifin üzerine tıklayın. Açılan sayfasının hemen sol üstünde bulunan durumlar butonuna sonra ise İŞE DÖNÜŞTÜR seçeneğine tıklayın.

Excel ya da CSV formatında olan müşteri listesini Sapiyon’a toplu olarak aktarabilirsiniz.

Müşteri listesini içe aktarmak için:

Üst menüde bulunan DAHA FAZLA butonuna tıklayın.

Açılan seçeneklerde Müşteriler sayfasına tıklayın.

Hemen üstte bulunan İŞLEMLER butonundan İÇE AKTAR seçeneğine tıklayın.

Excel / CSV dosyanızı yüklemek için tıklayın ya da sürükleyip bırakın.

Yüklemek istediğiniz müşteri alanında, özel alanlar olması durumunda aşağıdaki adımları takip edin

• Dosyayı içe aktarmadan önce ihtiyacınız olan özel alanları Sapiyon da müşteri sayfasından ekleyin.
• Gerekli özel alanlar eklendikten sonra en az 1 örnek müşteri bilgilerini girin.
• Sonra İŞLEMLER bölümünden müşterileri dışa aktarın.
• Dışa aktarılan örnek dosyaya müşteri verilerini yerleştirin ve kaydedin.
• İçe aktar butonuna tıklayarak bu kaydettiğiniz dosyayı içe aktarın.